This is default featured slide 1 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 2 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 3 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 4 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 5 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

Minggu, 24 April 2016

Cara Mengoperasikan Peralatan Dan Perabotan Kantor



CARA MENGOPERASIKAN PERALATAN DAN PERABOTAN KANTOR

A. Pengoperasian dan Peralatan Kantor
     Kantor adalah suatu gedung atau ruangan yang digunakan untuk melakukan pekerjaan tulis menulis dan dilengkapi dengan fasilitas penunjang. Sedangkan peralatan kantor/perbekalan kantor adalah semua fasilitas atau semua barang-barang yang ada di dalam kantor yang langsung digunakan dalam pelaksanaan pekerjaan kantor sehingga menghasilkan sesuatu yang diharapkan.
  B. Peralatan Kantor Yang Digunakan Dalam Bekerja        
          1. Meja Kantor 
          2. Kursi Kantor
3. Rak Kantor
   4.  Mesin Penghancur Kertas
   5. Filling Cabinet
         6. Rotary
         7. Odner
         8. Label
         9. Guide
       10. Numberator
       11. Tickler
       12. Alat Sortir
       13. Cardek
       14. Map Arsip
       15. Lemari Arsip
       16. Pemotong Kertas
       17. Staples
C. Tata Ruang Yang Ideal
      Tara ruang kantor yang ideal merupakan faktor penting yang menentukan kelancaran kegiatan tata usaha. Tata ruang kantor adalah penyusunan alat-alat kantor pada letak yang teapt serta pengaturan tempat kerja yang dapat menimbulkan kepuasan kerja para pegawai. Tata ruang yang baik akan menimbulkan keuntungan sebagai berikut:
·           Menjamin kelancaran proses pekerjaan
·           Mencegah penghamburan tenaga/karyawan
·           Memungkinkan pemakaian runag kerja yang efisien
·           Mencegah pekerja lain agar tidak terganggu

B. MACAM-MACAM PERALATAN KANTOR
 1. Alat Komunikasi Kantor

   A. Airphone
Yaitu suatu alat komunikasi yna dapat menghibungkan ruang satu dengan ruang lainya.
Cara mengoperasikan:
1) Siapkan buku catatan untuk hal-hal penting
2) Angkat gagang telepon
3) Tekan tombol rungan yang dituju
4) Gunakan bahas ayang sopan
5) Suara harus jelas
6) Pembicaraan ditutup dengan ucapan terima kasih
7) Letakkan kembali gagang telepon 


   B. Telepon
Cara menangani telepon masuk:
1. Segera dijawab tidak melebihi dering ke 3
2. Angkat gagang telepon dengna tangan kiri
3. Sebut nama perusahaan dan tawarkan bantuan
4. Berusaha mendengarkan dengna baik
5. Catat semua hal penting
6. Setelah selesai seorang sekretaris jangan mematikan telepon terlebih dahulu.
7. Letakkan handset pada tempatnya

    C. Telepon Genggam (Ponsel)
Cara pemgopersian ponsel dapat anda lihat pada user manual yang disertakan bersama dengan ponesl yang dibeli. Cara pengoperasian dan fasilitas yna dimiliki oleh ponsel masing-masing jenis dan merk berbeda
    D. Faximile
Yaitu alat untuk mengirim data dolkumen yang sama dengan aslinya baik berupa tulisan maupun gambar dalam waktu yang singkat
1. Mesin fax
Tombol-tombol penting:
a. Swich on –off
Untuk menghidupkan dan mematikan mesin
b. Masukan (out ging message)
1) Tekan tombol out gong message (OGM) recording
2) Bicara, jika anda ingin kirim faks dapat langsung tekan startm jika ingin bicara stelah nada beep terdengar
3) Setelah selesai tekan tombol OGM recording hasilnya lampui alarm akan mati
4) Memo two way, merekam pembicaraan telepon 2 arah
5) Paly back, mendengar lkembali rekaman yang dibuat
c. Flash
Tombil ini digunakan untuk mendapatkan lkembali nada psan
d. Redial
Untuk mengulang kembali nomor telepon yang terakhir dihubungi
e. Monitor
Untuk mendengar nada telepon sebelum menelpon ke luiar dan jika kita tekan pada aat faks sedang berlangsung berarti kita dapat melakukan pe,bicaraan telepon dengan rekan setelah proses faks selesai
f. Program 7 set
Untuk membuat program.
g. Stop
Untuk menghentikan pengoperasian mesin
h. Start/copy
Dengan menekan tombol ini kita siap menerima dan mengirim fakls/mengkpoy
i. Lampu-lampu
j. Resolution
k. Light Original
l. Polling
m. Tombol penerima
n. LTD
o. Swiotch ringer
p. Switch volume
Cara pengoperasian:
1) Fotokopy:
a. Masukkan data yang hendak dikopy dengan posisi terbailik
b. Pilih resolusi yang diinginkan
c. Tekan tombol start
2) Mengirim
a. Masukkan data yang hendak dikirim dengan posisi terbalik
b. Tekan tombol monitor
c. Tekan tombol nomor yang dituju
d. Setelah mendengar sinyal lawan. Tekan start
3) Menerima
a. manual: setelah mendengar sinyal faks. Tekan start
b. Automatic: etel posisi receiving mode ke TAD fax atau fax
2.  Mesin Pengganda
Mesin ini berfungsi untuk menggandakan dokumen. Yang termasuk dalam mesin penggandaa adalah mesin stensil dan mesin foto kopi dan Risograf
a. Mesin stensil
Langkah-langkah pengoperasian:
1) Master yang sudah disediakan dimasukkan kedalam roll
2) Tinta diberi air kemusisan dimasukkan kedalam tempat tinta pada mesin stensil
3) Masukkan kertas pada tempat kertas
4) Putar handle sekali atau dua kali untuk meliohat hasil stensil
5) Tentukan jumlah yang dikehendaki
6) Jika menggandakan naskah menggunkan mesin manual, cara pemutaran menggunakan engkol, sedangakan jika menggunakan mesin semi elektrik trkan tombol on-low
b. Foto kopi
Langkah-langkah pengoperasian
1) Masukkan tinta ke developer unit
2) Tekan tombol on/off dengan posisi on
3) Master diletakan pada kacalalu tutupkan kover diatasnya
4) Tekan tombol nominal jumlah yang dikendaki
5) Hitung jumlah kertas yang dikopi
3.  Mesin Pencatat Data
a. Tape Recorder
Yaitu suatu alat penyimpanan audio yang dapat diputar atau dimainkan kembali dengan menggunakan pita perekam sebagi media pemyimpananya.
b. Dictaphone
Yaitu alat pendikte yang digunkan oleh pimpinan dalam proses pembuatan surat yang akan dibuat oleh stafnya.
4. Alat Bantu Presentasi
1. OHP
Cara Pengoperasian
a. Siapkan ringkasan materi yang akan dipresentasikan
b. PErika catu daya listrik
c. Atur Fokus
d. Simpan lembaran presentasi diatas alas kaca yang terdapat pada OHP
e. Nyalakan OHP dengna menakan tombol on-of
f. Gunakan seperlunya
g. JIka sudah cukup matikan OHP dengna menekan tombol om_of, lepaskan dari catu daya listrik
h. LCD Proyektor
i. Letakkan LCD pada tempatnya
j. Buka tutup lensa
k. Atur focus LCD
l. Tekan tombol power pada remote control
m. Nyalakan computer
n. JIka sudah selesai matikan
2. Microphone
Yaitu alat input suara yang dipergunakan bersama-sama dengan pengerras atau alat perekam.
3. mesin Ketik
Mesin ketik ditinjau dari cara kerjanya terdiri dari 3 macam yaitu”
1. Mesin ketik manual
2. Mesin ketik Elektrik
3. Mesin Ketik Elektronik

Kamis, 17 Maret 2016

Surat Menyurat



SURAT MENYURAT, TEKNIK LIPATAN SURAT, BENTUK-BENTUK SURAT Dan DASAR-DASAR SURAT NIAGA


I.            Surat Menyurat

1.     Pengertian Surat
Menurut W.J.S. Poerdarminta dalam KBBI menjelaskan bahwa surat adalah kertas yang bertuliskan. Secara umum surat adalah alat untuk menyampaikan suatu maksud secara tertulis. Informasi secara tertulis adalah informasi berupa kabar atau berita seperti surat berita yang sudah umum misalnya, surat penawaran, surat pesanan, surat panggilan dan surat permohonan. Sedangkan informasi berupa rekaman berita secara tertentu, misalnya surat tanda bukti, kartu identitas, akta, dan kontrak. Jadi dapat disimpulkan bahwa surat Informasi tertulis yang dapat dipergunakan sebagai alat komunikasi tertulis yang dibuat dengan persyaratan tertentu yang khusus berlaku untuk surat menyurat.
a.       Pengertian Surat-Menyurat
Surat Menyurat adalah surat dari satu pihak ke pihak lain dapat atas nama atau perseorangan (pribadi) atas nama jabatan dalam suatu organisasi. Para pelaku dalam surat menyurat disebut korespondensi.
b.      Tujuan penulisan surat
1.      Menyampaikan informasi
2.      Terjadi penafsiran yang sama/ kesamaan pendapat
3.      Informasi mudah dipahami
4.      Mendapatkan feedback
c.       Fungsi surat
a)      Alat bukti tertulis yang autentik, misalnya surat perjanjian.
b)      Alat pengingat/berpikir, misalnya surat yang telah diarsipkan.
c)      Dokumentasi historis, misalnya surat dalam arsip lama yang digali kembali untuk mengetahui perkembangan masa lampau.
d)     Pedoman/dasar bertindak, misalnya surat keputusan dan surat perintah.
e)      Jaminan keamanan, misalnya surat keterangan jalan.
f)       Duta atau wakil organisasi.
g)      Barometer kemajuan kantor.
2.      Jenis Surat
Surat sebagai alat tata usaha yang dikirim atau diterima oleh suatu kantor. Hal ini merupakan tanda bahwa telah terjadi aktivitas secara dinamis dikantor tsb karena surat sesungguhnya merupakan alat ukur maju mundurnya aktivitas kantor atau kegiatan administrasi kantor.
A.   Penggolongan Surat Menurut Sifatnya
1)    Surat pribadi, dapat dibedakan :
·         Surat pribadi yang sifatnya kekeluargaan, persahabatan, dan perkenalan.
Contoh :

Bandung, 25 Mei 2014

Sahabatku,
Budi Lesmana
Di Kalianda
Asalamualaikum

Hai Budi, apa kabar? Bagaimana kabarmu Bud ? Sehat dan bahagia
bukan? Sudah lama rasanya ya kita tidak bertemu.Sejak tiga tahun yang lalu tepatnya saat aku dan keluarga memutuskan pindah ke Bandung aku tidak pernah lagi mendengar kabar tentangmu.Aku berharap kamu selalu dalam perlindungan Allah di manapun berada.

Akhir bulan ini keluargaku berencana pulang ke Lampung untuk menjenguk nenek.Aku berharap pada hari itu aku bisa ikut rombongan menjenguk kampung halaman sekalian bersilaturahmi dengan kalian para sahabat kecilku yang sangat ku rindu.

Tapi apa dikata jika Allah menakdirkan hal lain. Hari itu ternyata aku ada ujian semester di kampus. Sehingga dengan berat hati napaknya perjumpaan kita harus diundur lain kali.

Bud, sekian dulu, ya!Sampaikan salam sekaligus permintaan maafku buat teman-teman yang lain. Semoga lain kali kita bisa bertemu.
Sahabatmu

·      Surat setengah resmi, misalnya surat lamaran pekerjaan.
Contoh :
Bantaeng, 22 Januari 2015
Kepada Yth
HRD Manager
PT. Bank Zaka Niaga
Jl. Bungung Barania No. 34
Bantaeng

Dengan hormat,

Berdasarkan informasi yang saya terima melalui iklan lowongan perkerjaan yang ditayangkan di salah satu stasiun TV Swasta beberapa hari lalu, bersama surat ini saya bermaksud untuk mengajukan lamaran untuk bekerja di PT. Bank Zaka Niaga Bantaeng sebagai Teller.

Berikut ini data singkat tentang diri saya:

              Nama                       : Nur Afdan
              Tempat & tgl. lahir  : Bantaeng, 21 Apri 1988
              Pendidikan Terakhir : Sarjana Fisika, Universitas Negeri Makassar
              Alamat                     : Jl. Bissampole No. 33 Bantaeng
              Status Perkawinan    : Belum Menikah

Insya Allah, saya memiliki kesehatan yang baik, berpenampilan menarik, dan mampu menjalin komunikasi dengan baik. Saya mampu berbahasa Inggris baik secara lisan maupun tulisan, dan dapat bekerja menggunakan berbagai macam aplikasi kumputer seperti Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, OutLook) dan Internet.

Sebagai bahan pertimbangan, berikut saya lampirkan:
  1. Pas foto terbaru.
  2. Daftar riwayat hidup.
  3. Foto copy ijazah S-1 dan transkrip nilai yang sudah dilegalisir.
  4. Foto copy sertifikat pelatihan/kursus.
  5. Foto copy surat pengalaman kerja.
Besar harapan saya Bapak/Ibu bersedia memberikan kesempatan tes dan wawancara kepada saya, sehingga saya dapat menjelaskan secara lebih rinci tentang potensi yang saya miliki.

Demikian surat lamaran ini, terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu.

Hormat saya,


Nur Afdan

2)   Surat dinas adalah surat yang dikeluarkan oleh pejabat atau yang mewakili suatu badan/lembaga, baik pemerintah maupun swasta. 

 Contoh :


SMA Negeri 1 Jakarta
Jl. Jend. Ahmad Yani No. 1 Jakarta
No. Telp. (021) 6503333
________________________________________________________________________________

Jakarta, 11 September 2014

No            : 002/SMAN 1 Jakarta/09/2014
Lampiran  : –
Perihal      : Undangan

                                                                                                                                                                                    Yth. Orang tua / Wali Murid
                                                                                                Kelas XII Negeri 1
                                                                                                        Jakarta


Dengan hormat,
Dalam rangka meningkatkan pengetahuan para siswa siswi SMAN 1 Jakarta khususnya kelas XIII. Maka melalui surat ini kami selaku badan pendidikan sekolah, bermaksud mengadakan studi lapangan bagi siswa siswi baik kelas IPA di luar sekolah.

Adapun acara tersebut akan kami laksanakan pada :

Hari/Tanggal : Senin, 20 September 2014
Pukul            : 08.00 s.d. 13.00 WIB
Tempat         : Jakarta
Acara           : Penelitian Flora Langka

Demikian surat pemberitahuan ini kami sampaikan, atas segala perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
                                                                                                     Kepala Sekolah
                                                                                         SMA Negeri 1 Jakarta

                                                                                                  Budi Ahmad,S.pd
 

3)    Surat sosial adalah surat yang dipakai oleh organisasi kemasyarakatan. Misalnya, organisasi kedaerahan.

4)    Surat niaga adalah surat yang memuat persoalan perdagangan.
Contoh :

PT ABC ELEKTRONIK

Jl. Ketambar No. 13 Jakarta
Jakarta, 20 Februari 2015
No.                  : 142/AE/II/2015
Perihal             : Penawaran Barang
Lampiran         : 1 Berkas
Kepada Yth:
Toko Elektronik Sanjaya
Jl. Muhammad Jam No. 22 Banda Aceh
di
Tempat
Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat permintaan penawaran barang yang telah Anda kirimkan kepada kami, maka bersama surat ini kami menawarkan barang-barang yang tersedia pada Perusahaan Kami, berikut dengan rincian barang secara rinci, daftar harga, cara pembelian dan cara pembayarannya.
Untuk lebih jelasnya kami lampirkan beberapa lampiran sebagai penunjang penawaran kami kepada Toko Elektronik Sanjaya.
Berikut lampiran yang kami sertakan:
1. 1 Buah Modul Rincian Barang dan harganya
2. Cara Pembelian dan pembayaran
Demikian surat penawaran ini kami ajukan, atas perhatian dan kerjasamanya yang baik kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Manager Marketing

Suhardi, SE
B.   Penggolongan Surat Menurut Wujudnya

1)  Surat biasa
            Surat biasa adalah surat yang penulisannya tidak menggunakan lembaran khusus, cukup kertas surat biasa dan prngirimannya tidak pada kesempatan pertama karena tidak memakai biaya pengiriman kilat atau kilat khusus. Misalnya, surat perkenalan dan surat keluarga.
2)   Surat Memorandum(Memo)
            Surat memo adalah surat yang digunakan untuk komunikasi tertulis dilingkungan kantor/ organisasi itu sendiri dan sifatnya informal. Isi memo tidak lebih dari 10 baris.
Contoh :
 
3) Surat telegram/surat kawat
            Telegram adalah pemindahan tulisan dengan bantuan pesawat telegraf dalam jarak jauh. Ciri berita telegram adalah kalimat singat.
Contoh :

4) Kartu pos
            Kartu pos adalah segala amacam surat yang ditulis diatas karbon yang berukuran 15cm x 10cmyang disahkan pemakaiannya oleh Perum POSTEL.
Contoh :

C.     Penggolongan Surat Menurut Keamanan Isi Surat
1)  Surat sangat rahasia
       Surat sangat rahasia adalah surat yang berisi dokumen penting yang berhubungan dengan rahasia atau keamanan negara. Ditandai dengan kode SRHS.
2) Surat rahasia
       Surat rahasia adalah surat yang berisi dokumen ringan yang hanya boleh diketahui satu atau oleh beberapa orang pejabat tertentu dalam suatu instansi. Ditandai dengan kode (RS)
D.   Surat Menurut Proses Penyelesaiannya
1)  Surat sangat segera/kilat
    Surat sangat segera/kilat adalah surat yang memerlukan penyelesaian sangat segera.
2)  Surat segera
    Surat segera adalah surat yang memerlukan penyelesaian ddenagn segera, tetapi tidak sesegera surat kilat.
3)  Surat biasa
    Surat biasa adalah surat yang diperlakukan secara biasa, tidak diistimewakan.
E.    Penggolongan Surat Menurut Dinas Pos
1)        Surat biasa
       Surat biasa adalah surat yang dikirimkan dengan menempel perangko yang termurah.
2)        Surat kilat
       Surat kilat adalah surat yang pemberangkatan dan pengantarannya diutamakan dari surat biasa.
3)        Surat kilat khusus
       Surat kilat khusus adalah surat yang dijamin pengirimannya selama 1 x 24 jam oleh PARPOSTEL dan harus sudah ada jaringannya pada daerah yang akan dikirimi surat kilat khusus ini.
                                           
                                          B.     Bagian-Bagian Surat
a)       Kepala/Kop surat
b)       Nomer surat
c)       Tanggal surat
d)     Lampiran
e)      Perihal
f)       Alamat surat
g)      Salam pembuka
h)      Isi surat
i)        Salam penutup
j)        Tembusan

II.            Teknik Lipatan Surat

1.      Penggunaan Kertas
Macam-macam kertas untuk surat :
1)      Kertas HVS untuk mengetik surat asli
2)      Kertas tipis atau doorslag untuk tembusan
3)      Onionskin paper, kertas tipis namun kuat. Digunakan untuk surat yang dikirim ke luar negeri.
4)      Kertas stensil digunakan untuk surat-surat yang berjumlah banyak.
2.      Lipatan surat
a.       Standard fold(lipatan baku)
b.      Low standard fold(lipatan baku rendah)
c.       Low acordion fold(lipatan akordion rendah)
d.      Acordion fold(lipatan akordion)
e.       Parallel doble fold(lipatan ganda sejajar)
f.       Single fold(lipatan tunggal)
g.      French fold(lipatan model prancis)
h.      Baronial fold(lipatan model baron)

III.            Bentuk-Bentuk Surat
1.      Pengertian bentuk surat
Bentuk surat adalah susunan atau tata letak bagian-bagian surat(lay out).
2.      Macam-macam bentuk surat
a)      Bentuk lurus penuh(full block style)
b)      Bentuk lurus(block style)
c)      Bentuk setengah lurus(semi block style)
d)     Bentuk lekuk(indented style)
e)      Bentuk alinea menggantung(hanging style)
f)       Bentuk resmi, yang terdiri dari :
a.      Gaya umum     b. Gaya Depdikbud

    IV.            PETUNJUK MENULIS SURAT PRIBADI

1.                         Surat izin tidak masuk sekolah
Contoh :

Brebes, 03 April 2015
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Guru SMK Negeri 1 Brebes

Dengan hormat,
Dengan ini saya selaku orang tua/wali murid dari :

Nama   : Sri Apriliani
Siswa   : Kelas X AP 2 SMK Negeri 1 Brebes
Alamat  : Jl.Kyai Kholid Barat  No. 85 Pasarbatang

Memberitahukan bahwa anak saya tersebut diatas tidak dapat mengikuti pelajaran seperti biasa pada hari ini, Jum’at 03 April 2015 dikarenakan sakit. Oleh karena itu, sudilah kiranya Bapak/Ibu Guru X AP 2 memberikan izin.
Demikian surat izin saya buat, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Orang tua/Wali murid

Sumirah
2.      Surat lamaran pekerjaan
Contoh :

Brebes, 17 Desember 2013

Kepada Yth.,
Bpk/Ibu Personalia  
PT. Lentera Jaya Bagus
Jl. Panglima Cahaya Utama No. 30
Bogor

Hal      : Lamaran Pekerjaan

Dengan hormat,
Sesuai dengan informasi adanya lowongan pekerjaan dari PT. Lentera Jaya Bagus yang saya dapatkan dari harian Radar Bogor pada tanggal 10 September 2015. Saya bermaksud untuk melamar pekerjaan dan bergabung ke perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Adapun bagian pekerjaan yang saya maksudkan adalah bagian administrasi dengan kode (ADM) di perusahaan PT. Lentera Jaya Bagus.

Berikut ini adalah biodata singkat saya :

Nama                           : Sri Apriliani
Tempat / tgl. lahir        : Brebes, 15 Januari 1993
Pendidikan Terakhir    : S1 Administrasi Perkantoran
Alamat                                    : Jl. Kyai Kholid Barat No. 85, Brebes
Status                          : Belum menikah

Pendidikan                
Tahun 2008 tamat SMK Negeri 1 Brebes
Tahun 2011 tamat S1 Administrasi Perkantoran
Tahun 2012 tamat kursus komputer
Pengalaman Bekerja : Belum ada
Keterangan lain
Hobby                         : Membaca dan menulis
Referensi
1.      Drs. Fharisi dharmawan
Pimpinan pusat kursus komputer “Dharmawangsa” jalan pemuda no 23
2.      Dini rachamawati
Direktur PT Lentera Jaya Bagus

Dan pada saat ini saya dalam keadaan yang sehat, baik jasmani maupun rohani. Selain itu kemampuan berbahasa Inggris saya sangat fasih. Kejujuran selalu saya utamakan dalam bekerja, dan latar belakang pendidikan saya cukup memuaskan, dan saya juga dapat mengoperasikan beberapa software komputer dengan baik, seperti Lotus Spreedsheet, MS Office Word, Excell, Access dan beberapa macam software perkantoran lainnya.

Sebagai bahan pertimbangan, saya lampirkan beberapa data, antara lain :

  1. Daftar Riwayat Hidup
  2. Foto Copy Ijazah S1
  3. Foto Copy Transkrip Nilai
  4. Foto copy Sertifikat Kursus dan Pelatihan
  5. Foto 3x4 yang terbaru

Kesempatan wawancara dari Bapak/Ibu Personalia sangat saya harapkan agar saya dapat menjelaskan lebih detail lagi mengenai potensi dan kemampuan saya yang bisa berguna untuk perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin saat ini.

Demikian surat lamaran kerja ini saya informasikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatian Bapak/Ibu Personalia.


Hormat Saya,


Sri Apriliani

     V.            DASAR-DASAR SURAT NIAGA

1.     Lingkup surat niaga
Surat niaga adalah surat yang banyak dipakai untuk kegiatan niaga, baik untuk keperluan yang menyangkut jual-beli barang atau  jasa maupun untuk memperlancar proses perniagaan itu sendiri. Misalnya, PT, Fa, CV, toko, dealer, agen, dll.
2.     Surat promosi penjualan
Promosi penjualan adalah cara orang atau badan usaha untuk menarik perhatian khayalak ramai terhadap sesuatu yang sedang dikemukakan.
a)    Bentuk-bentuk pomosi
1)      Surat edaran
2)      Iklan
3)      Papan nama
4)      Spanduk
5)      Poster
6)      Pameran
b)        Kalimat-kalimat promosi penjualan
Adalah kalimat yang menarik, yang dapat menimbulkan untuk membali atau menggunakan jasa yang dipromosikan. Contoh: barang produksi kami, akan memberikan manfaat yang besar bagi anda.
Contoh :
PT CENTRAL ELECTRIC
Jalan Borobudur 501 Jelambar
JAKARTA BARAT
                                                                        
                 No.:12/P/IX/15                                                                                     3 September 2015
                     
                 Dengan hormat,

Kami kabarkan kepada konsumen bahwa perusahaan kami, sejak tanggal 16 juli 205, telah memperluas bidang perdagangan, yaitu selain menjual alat-alat listrik juga bergerak dalam penawaran dimensi baru perlengkapan rumah tangga Simpson dari Austarlia.

Mengingat pemakaian listrik kian hari makin meluas, maka perlengkapan rumah tangga Simpson dirancang sedemikian rupa, hemat listrik tetapi hasilnya lebih memuaskan.

 Perlengkapan rumah tangga Simpson telah hadir di Indonesia antara lain lemari es, freezer dll. Umtuk keterangan selengkapnyna, kami kirimkan brosurdan daftar harga sebagai sumber informasi bagi anda.

Silahkan hubungi workshop kami. Anda akan memperoleh keterangan lebih lengkap dan dapat menyaksikan demo dari petugas kami.

Hormat kami,

     
Mirna Sari
Direktur
3.     Surat permintaan penawaran
                  Adalah surat yang dikirimkan oleh calon pembeli kepada calon penjual dengan maksud meminta keterangan mengenai suatu barang/jasa yang di inginkan.
Hal-hal yang harus dicantumkan jika menyusun surat permintaan penawaran:
a.       Macam/jenis barang
b.      Jumlah barang
c.       Kualitas barang
d.      Cara pembayaran
e.       Cara penyerahan
f.       Contoh barang
g.      Kemudahan yang diperoleh pembeli.
Contoh :

CV. SINAR TERANG
Jl. Cempaka Wangi Raya No. 11
Jakarta Pusat

No           No: 22/V/PP/2013                                                                                     17 Mei 2013
     
Ke           Kepada 
PT.          PT.SRIWIJAYA
Jl.            Jl. Delima Merah 23
J              Jakarta Barat
 H 
Hal:         Hal : Permintaan penawaran

D             Dengan hormat,

Kami telah membaca iklan Saudara diharian kompas 13 mei 2013 mengenai komputer Laptop sharp, kami tetarik untuk mengetahui lebih jauh tentang produk yag saudara perkenalkan.

Kami harap, Saudara mengirimkan brosur dan daftar harga Laptop yang terbaru. Kami juga ingin menanyakan mengenai potongan harga dan syarat pembayarannya.

Apabila harganya bersaing, usaha kami pasti akan dilengkapi dengan komputer yang Saudara tawarkan. Saudara diharapkan memberi kabar secepatnya.

At             Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami


Diansyah
Direktur

4.     Surat Pesanan
Adalah surat yang dibuat oleh calon pembeli yang ditujukan kepada calon penjual dengan maksud untuk memesan suatu barang yang di inginkan.
Contoh :

                                                                 CV DUA SAUDARA
   Jl. Ahmad Yani 110
                                                              BANDUNG

           Nomor : 03/PEB/III/2016                                                                                    17 Maret 2016
           Lampiran: -



          Kepada,
          PT SAMUDERA
         Jl. Kramat Jati 20
         Jakarta

                                               Hal: Pesanan Barang Elektronik  

         Dengan hormat,

   Berdasarkan informasi dari surat yang saudara ajukan, maka kami berniat    memesan   barang-barang elektronik berupa dibawah ini:

  1. 5 Buah Kompor Listrik 120 Volt/120 Watt, Rp. 150.000.000
  2. 5 Buah Lemari es merk sanyo type 10B/12feet, Rp. 450.000.000 
  3. 1 Buah kipas angin merk nasional Rp. 90.000.000, potongan harga 15%


Kami telah menerima surat penawaran barang dari PT. Samudera pada tanggal 07 Maret 2016 No. 120/PP/VI/2016. Sesuai dengan penawaran saudara, semua ongkos menjadi tanggung jawab saudara terutama dalam pembungkusan agar tidak banyak yang rusak ditengah perjalanan.

Kami tunggu secepatnya balasan dari Saudara. Atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.

     Hormat kami,





Budi Setiawan, S.E
          Direktur

5.      Surat pemberitahuan pengiriman barang
Adalah surat yang dikirim oleh penjual yang ditujukan kepada pembeli dengan maksud memberitahukan bahwa surat pesanan sudah diterima dan baraang sudah dikirim ke alamat pembeli.
Contoh :

                                               PT DIAN MITRA
                                                    Jalan Pangeran Antasari no.72
                                              JAKARTA
No.:004/PBB/8/95                                                                           5 September 1995                                                                          
           Kepada
           Toko Intan Baiduri
          Jl.Kesturi 23
          Kuningan

                                               Hal: Pemberitahuan Pengiriman Barang

          Dengan hormat,

           Dengan ini kami beritahukan bahwa barang-baang yang Saudara pesan pada tanggal            19 Agustust 1995 No.12/P/8/95 telah dikirim.

          Barang barang yang kami kirimkan adalah sbg berikut
1.      12 set kursi tamu @Rp. 775.000
2.      5 set meja makan @Rp. 600.000               

Barang barang kami kirimkan melalui Elteha, barang dikemas menggunakan pengepakan khusus dengan kerta rumput agar tidak terdapat kerusakan dalam perjalanan. Bersama barang pesanan kami kirim pula hadiah berupa taplak meja makan bordir.Disamping itu Kami lampirkan pula fakturnya.

Semoga barang barang yang kami kirim dapat Saudara terima sebelum tanggal 5 September 1995.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

Hormat kami,
PT DIAN MITRA

Budi santoso
Direktur